Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

Контролёром ваших персональных данных является компания Lumorexapkuty, расположенная по адресу: Mariahilfer Straße 9, 1070 Vienna, Austria. Связаться с нами можно по электронной почте: marketing@lumorexapkuty.com или по телефону: +43 664 5829104.

2. Какие данные мы собираем

2.1 Контактные формы

При заполнении контактной формы на нашем сайте мы собираем следующие данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона и содержание вашего сообщения. Эти данные предоставляются вами добровольно.

2.2 Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Подробная информация представлена в нашей Политике использования файлов cookie.

2.3 Аналитика

Мы можем использовать инструменты веб-аналитики для сбора обезличенных данных о посещении сайта, включая тип браузера, операционную систему, страницы просмотра и продолжительность сеанса.

3. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие — когда вы даёте явное согласие на обработку данных (например, подписка на рассылку).
• Исполнение договора — когда обработка необходима для оказания запрошенных вами услуг.
• Законный интерес — когда обработка необходима для улучшения наших сервисов и обеспечения безопасности сайта.
• Юридическое обязательство — когда обработка требуется в соответствии с применимым законодательством.

4. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны. Данные контактных форм хранятся не более 24 месяцев с момента последнего обращения. Данные аналитики обезличиваются через 14 месяцев. По истечении сроков хранения данные удаляются или анонимизируются.

5. Ваши права

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы имеете следующие права:

• Право на доступ — вы можете запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним.
• Право на исправление — вы можете потребовать исправления неточных или неполных данных.
• Право на удаление — вы можете потребовать удаления ваших персональных данных («право на забвение»).
• Право на переносимость — вы можете запросить передачу ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате.
• Право на ограничение обработки — вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных при определённых условиях.
• Право на подачу жалобы — вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считаете, что обработка ваших данных нарушает законодательство.

Для реализации любого из указанных прав свяжитесь с нами по адресу: marketing@lumorexapkuty.com.

6. Файлы cookie

Подробная информация о типах файлов cookie, которые мы используем, целях их применения и способах управления ими содержится в нашей Политике использования файлов cookie. Вы можете в любой момент изменить свои предпочтения относительно файлов cookie через настройки браузера.

7. Контакты по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, связанные с обработкой ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.